正文 第10章 对面的他,她总能认得出
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“很好,我就是要梁助理这句话,有自信,有胆魄,你就大胆去处理,酒店给你做担保,我相”梁雨霏的话显然很得副总的满意。
“副总,这不行啊这个”主管急得还想要开口阻拦。
“你就去吧,好好处理!”
“谢谢副总信任,我会处理很好的。”
梁雨霏转身离开时,副总才理会横加阻挡的主管,“有什么不行的,总经理,在这里吗,每个人都要总经理,还要你们有什么用,总经理是随便就可以见的吗”
———————
梁雨霏走到酒店室时,有两个服务人员站在门口。
“梁助理!”
“梁助理!”
“你们先去工作吧,我来处理就好。”
“好,好!”两人侧身给梁雨霏让路,但也并没有立刻离开。
门是虚掩着的,但梁雨霏还是敲了敲门。
“进来!”半分钟后里面才传来一个年轻的女声。
梁雨霏推门进入时,首先看到的是一男一女,身前桌上未动的菜肴,男人手中晃动的红酒
对于坐在男人侧身椅子上,一只胳膊撑在桌面上手拖着下巴,眼光望着身旁男人,另一只手和对面男人的手相握的年轻女人,梁雨霏早已没了印象。
可女人对面的男人,她一定认识!
梁雨霏有一丝震撼,但她更愿意承认是一时惊讶。
“两位好,我是本酒店副总助理梁雨霏,两位有什么需要或要求可以向我提,我会尽量满足两位的一切要求。”
乔雲帆手晃动的酒杯突然停了。
尚索娅这才站起来,看到梁雨霏有一丝惊讶,看了看乔雲帆未动,才向前走了一步,离近梁雨霏。
两人的身高近乎对等,一个艳媚,高高在上,一个高雅,信心满满。
“你,是这里的总经理?”
“不,我是副总的助理,请问小姐有什么需要,都可以对我讲,我一定尽力办到。”职业的回答,带着热情,带着自信。
“对你讲?”尚索娅双臂环胸,质疑的看向梁雨霏,“好啊,那么就首先说说关于你们服务态度的问题好了。”
站在门口的两个服务人员听到“服务态度”四字时互望对方,梁雨霏倒是处变不惊。
“那请问小姐对我们的服务态度有何不满意的,尽可提出。”
“你问我吗?我觉得你们并不尊重客人的每一条需要,不知道,梁助理,你有没有感觉到?”
尚索娅自问自答,语气缓而慢,没有一丝一毫的急促,倒是两个服务人员在门口听的心急。
“那请问小姐具体指哪一方面,请详细提出,我们也好方便予以改正,由此引题,逐渐自省,从而做到更好。”
“副总,这不行啊这个”主管急得还想要开口阻拦。
“你就去吧,好好处理!”
“谢谢副总信任,我会处理很好的。”
梁雨霏转身离开时,副总才理会横加阻挡的主管,“有什么不行的,总经理,在这里吗,每个人都要总经理,还要你们有什么用,总经理是随便就可以见的吗”
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梁雨霏走到酒店室时,有两个服务人员站在门口。
“梁助理!”
“梁助理!”
“你们先去工作吧,我来处理就好。”
“好,好!”两人侧身给梁雨霏让路,但也并没有立刻离开。
门是虚掩着的,但梁雨霏还是敲了敲门。
“进来!”半分钟后里面才传来一个年轻的女声。
梁雨霏推门进入时,首先看到的是一男一女,身前桌上未动的菜肴,男人手中晃动的红酒
对于坐在男人侧身椅子上,一只胳膊撑在桌面上手拖着下巴,眼光望着身旁男人,另一只手和对面男人的手相握的年轻女人,梁雨霏早已没了印象。
可女人对面的男人,她一定认识!
梁雨霏有一丝震撼,但她更愿意承认是一时惊讶。
“两位好,我是本酒店副总助理梁雨霏,两位有什么需要或要求可以向我提,我会尽量满足两位的一切要求。”
乔雲帆手晃动的酒杯突然停了。
尚索娅这才站起来,看到梁雨霏有一丝惊讶,看了看乔雲帆未动,才向前走了一步,离近梁雨霏。
两人的身高近乎对等,一个艳媚,高高在上,一个高雅,信心满满。
“你,是这里的总经理?”
“不,我是副总的助理,请问小姐有什么需要,都可以对我讲,我一定尽力办到。”职业的回答,带着热情,带着自信。
“对你讲?”尚索娅双臂环胸,质疑的看向梁雨霏,“好啊,那么就首先说说关于你们服务态度的问题好了。”
站在门口的两个服务人员听到“服务态度”四字时互望对方,梁雨霏倒是处变不惊。
“那请问小姐对我们的服务态度有何不满意的,尽可提出。”
“你问我吗?我觉得你们并不尊重客人的每一条需要,不知道,梁助理,你有没有感觉到?”
尚索娅自问自答,语气缓而慢,没有一丝一毫的急促,倒是两个服务人员在门口听的心急。
“那请问小姐具体指哪一方面,请详细提出,我们也好方便予以改正,由此引题,逐渐自省,从而做到更好。”